SERVICIOS AL CLIENTE
PREVENTA
Estudio preovio y asesoramiento técnico
Tienes disponible un equipo de técnicos especializados para asesorarte en la fase de estudio y desarrollo de instalaciones.
Documentación técnica
Podrás solicitar todos los m ateriales sobre nuestros productos, como manuales, fichas técnicas, certificaciones, etc.
Justificaciones
Te facilitamos las justificaciones necesarias para cumplir con la normativa vigente.
Herramientas de cálculo
Para el cálculo de instalaciones de volumen variable. Podrás disponer de ella a través del departamento técnico de Kosner, solicitándosela a tu comercial en Saltoki, o incluso podemos realizar los cálculos por ti.
Visita con ingenieros
En reforma y obra nueva, el equipo técnico puede acompañarte para garantizar la viabilidad de la instalación.
POSVENTA
Soporte técnico
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible a través de www.kosner.es y del teléfono 900 45 00 00
SAT
Amplia red de profesionales acreditados con un compromiso de respuesta de 48/72 horas para resolver una incidencia o realizar la puesta en marcha.
Visita en obra
Puedes solicitarnos un técnico para que visite la obra y pueda ofrecerte apoyo y asesoramiento.
Repuestos
Gran cantidad de repuestos en stock para dar solución inmediata a cualquier problemas o averías.